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※上記以外に個別送料が設定されている商品は上記送料金額と異なります。予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
※ヤマト運輸の配達指定時間の変更にともない「20〜21時」で指定された場合、「19〜20時」でのお届けになります。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
※冷凍・冷蔵便で送れない離島／【伊豆諸島】青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島、【小笠原諸島］小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
 

返品について

返品期限
不良品に限り3営業日以内に、お電話かメールにて当方へご連絡下さい。
万一、輸送中の事故及び輸送事情により商品に損失が生じた場合、あるいは不良品が届いた場合は、代替品を再送させて頂きます。
尚、これらの理由以外の返品はお受けできません。あらかじめご了承下さい。 
返品送料
不良品の交換、返品の際の送料につきましては弊社で負担させていただきます。 
不良品
商品の性質上、交換・返品はお受けできません。
ただし、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、お申込み商品と異なっていた場合には、交換、返品を承ります。
ご連絡は商品到着後3営業日以内にお願いいたします。
尚、不具合を確認させて頂くためデジカメ等で撮影をして頂いて下さるようお願い申し上げます。

又、交換、返品の際の送料につきましては当社が負担させていただきます。 

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商品代引（常温/冷蔵/冷凍）
※手数料（決済総額に対して）
○10,000円未満／330円（税込）
○30,000円未満／440円（税込）
○100,000円未満／660円（税込）
○300,000円未満／1,100円（税込）

※決済手数料は税込となります。
※1　購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でも決済手数料がかかります。
商品代金の領収書はヤマト運輸株式会社が発行します。
決済手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
1件あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、別途、印紙代相当額220円（税込）が必要になります。
※2　1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっています。 
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メールアドレス
shopping@yamaokaya.com 
電話番号（お問い合わせ時間：平日AM10:00-PM6:00）
0120-114-845 
販売業者
株式会社丸千代山岡家 
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