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返品について

返品期限
不良品に限り3営業日以内に、お電話かメールにて当方へご連絡下さい。
万一、輸送中の事故及び輸送事情により商品に損失が生じた場合、あるいは不良品が届いた場合は、代替品を再送させて頂きます。
尚、これらの理由以外の返品はお受けできません。あらかじめご了承下さい。 
返品送料
不良品の交換、返品の際の送料につきましては弊社で負担させていただきます。 
不良品
商品の性質上、交換・返品はお受けできません。
ただし、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、お申込み商品と異なっていた場合には、交換、返品を承ります。
ご連絡は商品到着後3営業日以内にお願いいたします。
尚、不具合を確認させて頂くためデジカメ等で撮影をして頂いて下さるようお願い申し上げます。

又、交換、返品の際の送料につきましては当社が負担させていただきます。 

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お問い合わせ

メールアドレス
shopping@yamaokaya.com 
電話番号（お問い合わせ時間：平日AM10:00-PM6:00）
0120-114-845 
販売業者
株式会社丸千代山岡家 
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